MAKLOUL Youssef - Profil du chercheur

Informations du chercheur

Nom complet

MAKLOUL Youssef

Grade

PES

Spécialité

Marketing

Thématique de recherche

Publicité, Communication, Marketing, digitalisation

Equipe

Etudes et Recherches en Management, Economie et Sciences Sociales (ERMESS)

Établissement

Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Marrakech

Ouvrages (0 au total)

Aucun ouvrage disponible.

Chapitres d'ouvrage (2 au total)

Toward a Classification of Factors Influencing eWOM in Online Shopping Through a Systematic Literature Review

Dans l'ouvrage: Proceedings of Ninth International Congress on Information and Communication Technology

Auteur: Nisrine Benhammou, Khaoula Zahouani, Habiba Bensassi Nour, Makloul Youssef

Année: 2024

Éditeur: Springer, Singapore

Exploring the antecedents and consequences of users’ dissatisfaction: the case of M-BankingService in Morocco.

Dans l'ouvrage: THE 4TH EDITION OF INTERNATIONAL ON QUANTITATIVE AND QUALITATIVE METHODS FOR ECONOMICS, MANAGEMENT AND SOCIAL SCIENCES

Auteur: Khaoula Zahouani, Hanane Majid, Youssef Makloul

Année: 2023

Éditeur: Sciendo

Projets (0 au total)

Aucun projet disponible.

Publications (28 au total)

L’APPORT DES ÉTUDES LONGITUDINALES EN MARKETING : ETAT DES LIEUX ET PERSPECTIVES

Auteur: Khaoula ZAHOUANI, Youssef MAKLOUL, Adil CHTIOUI, Mohamed Larbi SIDMOU

Revue: Revue de Publicité et de Communication Marketing (RPCoM)

Année: 2020

DÉTERMINANTS DE LA PARTICIPATION DES CONSOMMATEURS AUX COMMUNAUTÉS VIRTUELLES DE MARQUES ET CONSÉQUENCES - ETUDE QUALITATIVE EXPLORATOIRE

Auteur: Youssef MAKLOUL, Ibdaa OUIDA

Revue: Revue de Publicité et de Communication Marketing (RPCoM)

Année: 2020

L’IMPACT DE LA SATISFACTION VIS-A-VIS DE LA COMMUNAUTE VIRTUELLE DE MARQUE SUR LA FIDELITE A LA MARQUE : ETUDE NETNOGRAPHIQUE

Auteur: Youssef MAKLOUL, Ibdaa OUIDA

Revue: Revue Internationale du Marketing et Management Stratégique

Année: 2020

DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.3594756

LA COMMUNICATION DURABLE : QUELLE MOTIVATION PERÇUE DE L’ENTREPRISE ? L’EFFET DE LA NATURE D’ENGAGEMENT COMMUNIQUÉ

Auteur: Saadia NOUIH, Youssef MAKLOUL

Revue: Revue de Publicité et de Communication Marketing (RPCoM)

Année: 2020

ETUDE EXPLORATOIRE SUR LA CONSOMMATION PAR LES MEDIAS SOCIAUX ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR CONNECTE : CAS DES MARQUES MAROCAINES DE PRÊT-A-PORTER

Auteur: Sabrine Aboudou, Ichraq Hammou, Youssef Makloul

Revue: Revue Internationale Du Marketing Et Management Stratégique

Année: 2020

THE BEHAVIOUR OF CONNECTED CONSUMER FOLLOWING COMMUNICATION BY SOCIAL MEDIA: EXPLORATORY STUDY ON MOROCCAN READY-TO-WEAR BRANDS

Auteur: Sabrine Aboudou, Ichraq Hammou, Youssef Makloul

Revue: Studies of Applied Economics

Année: 2020

DOI: http://dx.doi.org/10.25115/eea.v38i4.3968

SOLIDARITY TOURISTS: THE IMPACT OF PERCEIVED QUALITY ON SOCIALLY RESPONSIBLE BEHAVIOR

Auteur: Youssef Makloul, Jaouad Chaabt, Rasa Pranskunienė

Revue: Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development

Année: 2020

DOI: https://doi.org/10.15544/mts.2020.03

Influence of sustainable involvement on intent and socially responsible behavior of tourists: Case of hotels in the rural district of Asni

Auteur: Youssef Makloul, Jaouad Chaabt, Rasa Pranskūnienė

Revue: Proceedings of the 9th International scientific conference “Rural Development 2019”

Année: 2020

CONTRIBUTION A LA CONCEPTUALISATION DES DIMENSIONS DE LA RESPONSABILITE SOCIETALE COMME ANTECEDENTES DE LA SATISFACTION DES USAGERS/CLIENTS : APPLICATION AU SERVICE PUBLIC DE TRANSPORT COMMUN URBAIN

Auteur: Charaf SAIDI, Abdelali ABBASSI, Youssef MAKLOUL

Revue: Revue Du contrôle, De La Comptabilité Et De l’audit

Année: 2019

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Communications (25 au total)

L’E-WOM et le secteur touristique : l’engagement du client à travers les médias sociaux

Manifestation: Colloque International « Recherche et Pratiques en Marketing et Communication » (RePeMCo)

Date: 2016-04-21

Organisation: Kenitra

Communication et Développement durable : Quelle relation ?

Manifestation: Colloque International « Recherche et Pratiques en Marketing et Communication » (RePeMCo)

Date: 2016-04-21

Organisation: Kenitra

Consumer Empowerment et amélioration de la qualité des offres de service : Quel rôle des médias sociaux ?

Manifestation: Congrès de l’Association Marocaine du Marketing (AMM), 1ère édition

Date: 2016-04-14

Organisation: Marrakech

Entre acception plurielle du management public, quel modèle de prise en compte des attentes des usagers ?

Manifestation: Colloque International sur l’Innovation, la Performance et Stratégies des Organisations (IPSO), 1ère édition

Date: 10-2019

Organisation: Faculté Poly-disciplinaire de Safi

Influence of sustainable involvement on intent and socially responsible behavior of tourists: Case of hotels in the rural district of Asni

Manifestation: International Scientific Conference 'Rural Development2019: Research and Innovation for Bioeconomy', 9th Edition

Date: 09-2019

Organisation: Lithuania

Contribution à la conceptualisation des dimensions de la Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) comme antécédentes de la satisfaction des usagers/clients ? Application au service public de transport commun urbain

Manifestation: Congrès du Réseau International de Recherche sur les Organisations et le Développement Durable (RIODD), 14ème édition

Date: 09-2019

Organisation: La Rochelle

Social Media and Intangible Cultural Heritage in Morocco: Exploratory Study - Case of Marrakech Crafts

Manifestation: International Conference on: Communication, Management and Information Technology ICCMIT’19

Date: 03-2019

Organisation: Vienne

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Thèses (8 au total)

L’impact des Facteurs liés à L'Adoption du M-Banking sur la Relation Banque-Client dans le Contexte Marocain : Approche Longitudinale

Auteur: Khaoula ZAHOUANI

Directeur: Youssef MAKLOUL

Soutenance: 2025

L’impact de la qualité sociétale perçue sur le comportement socialement responsable des touristes - Cas des hôtels verts de la région Marrakech-Safi

Auteur: Jaouad CHAABT

Directeur: Youssef MAKLOUL

Soutenance: 2024

CONTRIBUTION A L’ETUDE DU COMPORTEMENT DE VENGEANCE DU CLIENT SUR LES RESEAUX SOCIAUX SUITE A UNE DEFAILLANCE DE SERVICE : CAS DU SECTEUR DES TELECOMMUNICATIONS

Auteur: MAJID Hanane

Directeur: Youssef MAKLOUL

Soutenance: 2024

Contribution à l’étude de l’impact de la communication RSE sur l’image de marque : Cas du secteur agroalimentaire

Auteur: Saadia NOUIH

Directeur: Youssef MAKLOUL

Soutenance: 2023

L’impact de la participation des consommateurs aux communautés virtuelles de marques sur la fidélité à la marque : Proposition d’un modèle explicatif - Cas des communautés virtuelles des marques marocaines de télécommunications sur Facebook

Auteur: Ibdaa OUIDA

Directeur: Youssef MAKLOUL

Soutenance: 2022

L’IMPACT DE LA COMMUNICATION PAR LES MEDIAS SOCIAUX SUR L’INTENTION D’ACHAT DU CONSOMMATEUR : CAS DES MARQUES MAROCAINES DU PRÊT-À-PORTER

Auteur: Sabrine ABOUDOU

Directeur: Youssef MAKLOUL

Soutenance: 2022

IMPACT DE L’IMAGE DE MARQUE DU PRODUIT DE L’ARTISANAT SUR L’IMAGE DE MARQUE DE LA DESTINATION MARRAKECH : TEST DE L’EFFET MODÉRATEUR DE LA COMMUNICATION PAR LES MÉDIAS SOCIAUX

Auteur: Ichraq HAMMOU

Directeur: Youssef MAKLOUL

Soutenance: 2021

L’impact de la co-création de valeur à travers les médias sociaux sur la qualité perçue de l’offre et la satisfaction du client : Cas de l’hôtellerie de luxe au Maroc

Auteur: Amina LAHBABI

Directeur: Youssef MAKLOUL

Soutenance: 2021

Informations du chercheur

Nom complet

Grade

Spécialité

Thématique de recherche

Equipe

Établissement

Ouvrages (0 au total)

Chapitres d'ouvrage (2 au total)

Toward a Classification of Factors Influencing eWOM in Online Shopping Through a Systematic Literature Review

Exploring the antecedents and consequences of users’ dissatisfaction: the case of M-BankingService in Morocco.

Projets (0 au total)

Publications (28 au total)

L&rsquo;APPORT DES &Eacute;TUDES LONGITUDINALES EN MARKETING : ETAT DES LIEUX ET PERSPECTIVES

D&Eacute;TERMINANTS DE LA PARTICIPATION DES CONSOMMATEURS AUX COMMUNAUT&Eacute;S VIRTUELLES DE MARQUES ET CONS&Eacute;QUENCES - ETUDE QUALITATIVE EXPLORATOIRE

L&rsquo;IMPACT DE LA SATISFACTION VIS-A-VIS DE LA COMMUNAUTE VIRTUELLE DE MARQUE SUR LA FIDELITE A LA MARQUE : ETUDE NETNOGRAPHIQUE

LA COMMUNICATION DURABLE : QUELLE MOTIVATION PER&Ccedil;UE DE L&rsquo;ENTREPRISE ? L&rsquo;EFFET DE LA NATURE D&rsquo;ENGAGEMENT COMMUNIQU&Eacute;

ETUDE EXPLORATOIRE SUR LA CONSOMMATION PAR LES MEDIAS SOCIAUX ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR CONNECTE : CAS DES MARQUES MAROCAINES DE PR&Ecirc;T-A-PORTER

THE BEHAVIOUR OF CONNECTED CONSUMER FOLLOWING COMMUNICATION BY SOCIAL MEDIA: EXPLORATORY STUDY ON MOROCCAN READY-TO-WEAR BRANDS

SOLIDARITY TOURISTS: THE IMPACT OF PERCEIVED QUALITY ON SOCIALLY RESPONSIBLE BEHAVIOR

Influence of sustainable involvement on intent and socially responsible behavior of tourists: Case of hotels in the rural district of Asni

CONTRIBUTION A LA CONCEPTUALISATION DES DIMENSIONS DE LA RESPONSABILITE SOCIETALE COMME ANTECEDENTES DE LA SATISFACTION DES USAGERS/CLIENTS : APPLICATION AU SERVICE PUBLIC DE TRANSPORT COMMUN URBAIN

Communications (25 au total)

L&rsquo;E-WOM et le secteur touristique&nbsp;: l&rsquo;engagement du client &agrave; travers les m&eacute;dias sociaux

Communication et D&eacute;veloppement durable&nbsp;: Quelle relation&nbsp;?

Consumer Empowerment et am&eacute;lioration de la qualit&eacute; des offres de service : Quel r&ocirc;le des m&eacute;dias sociaux&nbsp;?

Entre acception plurielle du management public, quel mod&egrave;le de prise en compte des attentes des usagers&nbsp;?

Influence of sustainable involvement on intent and socially responsible behavior of tourists: Case of hotels in the&nbsp;rural&nbsp;district of Asni

Contribution &agrave; la conceptualisation des dimensions de la Responsabilit&eacute; Soci&eacute;tale des Organisations (RSO) comme ant&eacute;c&eacute;dentes de la satisfaction des usagers/clients ?&nbsp;Application au service public de transport commun urbain

Social Media and Intangible Cultural Heritage in Morocco: Exploratory Study - Case of Marrakech Crafts

Thèses (8 au total)

L’impact des Facteurs liés à L'Adoption du M-Banking sur la Relation Banque-Client dans le Contexte Marocain : Approche Longitudinale

L’impact de la qualité sociétale perçue sur le comportement socialement responsable des touristes - Cas des hôtels verts de la région Marrakech-Safi

CONTRIBUTION A L’ETUDE DU COMPORTEMENT DE VENGEANCE DU CLIENT SUR LES RESEAUX SOCIAUX SUITE A UNE DEFAILLANCE DE SERVICE : CAS DU SECTEUR DES TELECOMMUNICATIONS

Contribution à l’étude de l’impact de la communication RSE sur l’image de marque : Cas du secteur agroalimentaire

L’impact de la participation des consommateurs aux communautés virtuelles de marques sur la fidélité à la marque : Proposition d’un modèle explicatif - Cas des communautés virtuelles des marques marocaines de télécommunications sur Facebook

L’IMPACT DE LA COMMUNICATION PAR LES MEDIAS SOCIAUX SUR L’INTENTION D’ACHAT DU CONSOMMATEUR : CAS DES MARQUES MAROCAINES DU PRÊT-À-PORTER

IMPACT DE L’IMAGE DE MARQUE DU PRODUIT DE L’ARTISANAT SUR L’IMAGE DE MARQUE DE LA DESTINATION MARRAKECH : TEST DE L’EFFET MODÉRATEUR DE LA COMMUNICATION PAR LES MÉDIAS SOCIAUX

L’impact de la co-création de valeur à travers les médias sociaux sur la qualité perçue de l’offre et la satisfaction du client : Cas de l’hôtellerie de luxe au Maroc

L’APPORT DES ÉTUDES LONGITUDINALES EN MARKETING : ETAT DES LIEUX ET PERSPECTIVES

DÉTERMINANTS DE LA PARTICIPATION DES CONSOMMATEURS AUX COMMUNAUTÉS VIRTUELLES DE MARQUES ET CONSÉQUENCES - ETUDE QUALITATIVE EXPLORATOIRE

L’IMPACT DE LA SATISFACTION VIS-A-VIS DE LA COMMUNAUTE VIRTUELLE DE MARQUE SUR LA FIDELITE A LA MARQUE : ETUDE NETNOGRAPHIQUE

LA COMMUNICATION DURABLE : QUELLE MOTIVATION PERÇUE DE L’ENTREPRISE ? L’EFFET DE LA NATURE D’ENGAGEMENT COMMUNIQUÉ

ETUDE EXPLORATOIRE SUR LA CONSOMMATION PAR LES MEDIAS SOCIAUX ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR CONNECTE : CAS DES MARQUES MAROCAINES DE PRÊT-A-PORTER

L’E-WOM et le secteur touristique : l’engagement du client à travers les médias sociaux

Communication et Développement durable : Quelle relation ?

Consumer Empowerment et amélioration de la qualité des offres de service : Quel rôle des médias sociaux ?

Entre acception plurielle du management public, quel modèle de prise en compte des attentes des usagers ?

Influence of sustainable involvement on intent and socially responsible behavior of tourists: Case of hotels in the rural district of Asni

Contribution à la conceptualisation des dimensions de la Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) comme antécédentes de la satisfaction des usagers/clients ? Application au service public de transport commun urbain

L’IMPACT DE LA COMMUNICATION PAR LES MEDIAS SOCIAUX SUR L’INTENTION D’ACHAT DU CONSOMMATEUR : CAS DES MARQUES MAROCAINES DU PRÊT-À-PORTER