“Analyse de l’impact de la qualité perçue de l’expérience hôtelière sur la satisfaction et la fidélité des touristes : Vers une approche relationnelle de la qualité expérientielle, le cas de Marrakech”
Chapitre dans "Desarrollo Integral de Destinos Turisticos"
Auteur
Youssef EL AZYZY
Maison d'édition
Servicio de Publicaciones y Difusión Científica de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC)